# 허블 (Hubble)

> 엔터프라이즈 사용자 리서치 플랫폼. 사용자가 무엇을 원하고 어디서 불편한지 찾아내는 서비스입니다.

- 페이지: https://dreamboat.kr/discover/hubble-user-research
- 공식 사이트: https://hubble.team
- 분야: 데이터, 마케팅
- 쓰는 환경: 웹
- 상태: 운영 중
- 등재: 2026-08-19 · 마지막 갱신: 2026-10-23


## 소개

허블(Hubble)은 **사용자가 진정 원하는 것과 불편한 지점을 찾아내는** 엔터프라이즈 사용자 리서치 플랫폼입니다.

리서치가 조직에서 밀리는 이유:
사용자 조사는 **중요하다고 다들 말하지만 급하지 않습니다.** 기능 출시는 마감이 있고 리서치는 없습니다. 그래서 늘 뒤로 밀리고, 밀린 채로 만들고, 만든 뒤에 틀렸다는 걸 압니다.

리서치 도구의 진짜 역할은 인사이트를 주는 게 아니라 **리서치를 하기 쉽게 만들어 밀리지 않게** 하는 것입니다.

엔터프라이즈를 겨냥한다는 것:
작은 팀은 사용자에게 직접 전화하면 됩니다. 조직이 커지면 **누가 언제 무엇을 물었는지 흩어지고**, 같은 질문을 여러 팀이 중복해서 던집니다. 리서치를 자산으로 쌓는 층이 필요해지는 지점이 여기입니다.

그리고 사용자가 말하는 것과 실제로 하는 것은 다릅니다. 인터뷰 결과는 **행동 데이터와 대조**해야 합니다. 어느 한쪽만 보면 잘못된 확신이 생깁니다.

같은 결의 한국 프로덕트·피드백 도구:
- 모아로: 디자인 시안 피드백·검수
- 클랩(CLAP): 팀 성과·피드백 관리
- PolarMeter: 시장 심리 온도
- 애드샐러드: 유입·전환 계측

타겟 사용자:
- 리서치가 늘 뒤로 밀리는 프로덕트 팀
- 팀마다 따로 조사하던 중대형 조직
- 사용자 인터뷰를 자산으로 쌓고 싶은 PM
- 리서치 운영 구조를 참고하려는 메이커

## 인용

이 소개는 Dreamboat(드림보트)이 공식 사이트를 직접 확인해 작성했습니다.
출처(https://dreamboat.kr/discover/hubble-user-research)를 명시하면 인용 가능합니다. 서비스 자체의 권리는 각 제작자에게 있습니다.
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