허블 (Hubble)
엔터프라이즈 사용자 리서치 플랫폼. 사용자가 무엇을 원하고 어디서 불편한지 찾아내는 서비스입니다.
허블(Hubble)은 사용자가 진정 원하는 것과 불편한 지점을 찾아내는 엔터프라이즈 사용자 리서치 플랫폼입니다.
리서치가 조직에서 밀리는 이유
사용자 조사는 중요하다고 다들 말하지만 급하지 않습니다. 기능 출시는 마감이 있고 리서치는 없습니다. 그래서 늘 뒤로 밀리고, 밀린 채로 만들고, 만든 뒤에 틀렸다는 걸 압니다.
리서치 도구의 진짜 역할은 인사이트를 주는 게 아니라 리서치를 하기 쉽게 만들어 밀리지 않게 하는 것입니다.
엔터프라이즈를 겨냥한다는 것
작은 팀은 사용자에게 직접 전화하면 됩니다. 조직이 커지면 누가 언제 무엇을 물었는지 흩어지고, 같은 질문을 여러 팀이 중복해서 던집니다. 리서치를 자산으로 쌓는 층이 필요해지는 지점이 여기입니다.
그리고 사용자가 말하는 것과 실제로 하는 것은 다릅니다. 인터뷰 결과는 행동 데이터와 대조해야 합니다. 어느 한쪽만 보면 잘못된 확신이 생깁니다.
같은 결의 한국 프로덕트·피드백 도구
- 모아로: 디자인 시안 피드백·검수
- 클랩(CLAP): 팀 성과·피드백 관리
- PolarMeter: 시장 심리 온도
- 애드샐러드: 유입·전환 계측
이런 분께 맞아요
- 리서치가 늘 뒤로 밀리는 프로덕트 팀
- 팀마다 따로 조사하던 중대형 조직
- 사용자 인터뷰를 자산으로 쌓고 싶은 PM
- 리서치 운영 구조를 참고하려는 메이커
자주 묻는 질문
허블, 어떤 서비스인가요?
허블(Hubble)은 사용자가 진정 원하는 것과 불편한 지점을 찾아내는 엔터프라이즈 사용자 리서치 플랫폼입니다.
허블, 누가 만들었나요?
허블(Hubble)은 사용자가 진정 원하는 것과 불편한 지점을 찾아내는 엔터프라이즈 사용자 리서치 플랫폼입니다. 한국 1인 개발자 생태계의 데이터·마케팅 사례로 Dreamboat 디스커버에 수록돼 있습니다.
허블, 어떤 사람에게 추천되나요?
리서치가 늘 뒤로 밀리는 프로덕트 팀 팀마다 따로 조사하던 중대형 조직 사용자 인터뷰를 자산으로 쌓고 싶은 PM 리서치 운영 구조를 참고하려는 메이커
허블, 어디서 사용할 수 있나요?
이 페이지의 「사이트 가보기」 버튼으로 허블 (Hubble) 공식 사이트에 바로 갈 수 있습니다. Dreamboat 디스커버에서는 이 서비스가 무엇이고 누구에게 맞는지, 비슷한 한국 1인 개발자가 만든 서비스는 무엇이 있는지 함께 정리해 두었습니다.

